Términos y Condiciones

Al descargar, instalar o utilizar FynQ (en adelante, la "App"), aceptas cumplir estos Términos y Condiciones en su versión vigente.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, te pedimos que no utilices la App. El uso continuado después de cualquier modificación implica la aceptación de los cambios.

FynQ es una herramienta para registrar y controlar finanzas personales. Permite registrar gastos e ingresos, crear presupuestos y visualizar métricas de tu actividad financiera.

FynQ no es una entidad financiera y no ofrece servicios bancarios, crediticios ni de inversión. La información presentada en la App es de carácter informativo y no constituye asesoría financiera profesional.

Los análisis y resúmenes generados con inteligencia artificial se elaboran automáticamente a partir de los datos que tú registras. Son orientativos, pueden contener imprecisiones u omisiones y no constituyen asesoramiento financiero, fiscal, contable ni de inversión. Cualquier decisión que tomes sobre tu dinero es responsabilidad exclusivamente tuya, y FynQ no responde por pérdidas o perjuicios derivados de actuar con base en esos contenidos.

El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de los datos que registra en la App.

Para usar FynQ necesitas crear una cuenta con credenciales personales. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos o que muestren actividad sospechosa, previa notificación cuando sea posible.

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde la App o escribiéndonos a support@fynq.site. Te explicamos cómo en Eliminar tu cuenta.

FynQ ofrece un plan gratuito (Free) y planes de pago con renovación automática, mensual o anual: Básico y Pro. Mientras un plan aparezca como "Próximamente", no se puede contratar. Los precios que publicamos en este sitio son orientativos y están expresados en dólares estadounidenses; el precio final, en tu moneda y con los impuestos que correspondan, se muestra en Google Play, en la App Store o en la página de pago antes de que confirmes la compra.

Quién cobra depende de dónde contrates: en la App para Android el cobro lo hace Google Play y en la App para iOS lo hace Apple (App Store), con la forma de pago de tu cuenta de la tienda; en la versión web lo hace Stripe. FynQ no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo por el mismo importe, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. La tienda puede cobrar la renovación dentro de las 24 horas anteriores al fin del periodo.

Prueba gratis: algunos planes incluyen un periodo de prueba gratuito (por ejemplo, 7 días en el plan Básico mensual). La tienda muestra la duración y el precio antes de confirmar. Si no cancelas al menos 24 horas antes de que termine la prueba, la suscripción empieza automáticamente y se cobra el precio del plan. Cada cuenta de la tienda puede usar la prueba una sola vez.

Cómo cancelar: en Android, abre Google Play → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → FynQ → Cancelar suscripción. En iPhone o iPad, abre Ajustes → tu nombre → Suscripciones → FynQ → Cancelar suscripción. En la versión web, entra en la pantalla de Suscripción de FynQ y pulsa "Cancelar suscripción". En todos los casos conservas las funciones de pago hasta el final del periodo ya pagado. Desinstalar la App o eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de Google Play ni de la App Store: tienes que cancelarla en la tienda.

Reembolsos: las compras hechas en Google Play o en la App Store se rigen por la política de reembolsos de cada tienda y se solicitan directamente a Google o a Apple; FynQ no puede emitir reembolsos de esas compras. Para los pagos hechos con Stripe en la versión web no tenemos una política de reembolso automático: escríbenos a support@fynq.site y estudiaremos cada caso.

Cambios de precio: si cambiamos el precio de un plan te avisaremos antes de que se aplique, y el nuevo precio solo se cobrará a partir de la siguiente renovación. En Google Play y en la App Store, la tienda te notificará el cambio y, cuando su normativa lo exija, te pedirá que lo aceptes; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de la renovación.

Uso razonable: los planes con funciones descritas como ilimitadas o sin tope están sujetos a límites técnicos de uso razonable que protegen el servicio para todos (por ejemplo, hasta 100 cuentas, 300 categorías personalizadas, 100 presupuestos, 100 metas y 200 pagos fijos, y un uso normal del análisis con IA). Si tu caso necesita más, escríbenos a support@fynq.site y lo revisamos.

Cuando una suscripción termina (porque la cancelaste o porque no se pudo renovar), tu cuenta vuelve al plan Free. Tus datos se conservan, pero las funciones exclusivas de los planes de pago dejan de estar disponibles hasta que vuelvas a suscribirte.

FynQ, su diseño, código fuente, logotipos, nombre y contenido son propiedad de QALI-T y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido de la App o de este sitio web sin autorización expresa por escrito de QALI-T.

La App se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla expectativas específicas del usuario.

QALI-T no se hace responsable por decisiones financieras que el usuario tome basándose en la información mostrada en la App, ni por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio o pérdida de datos.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente al usuario estará limitada al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en la App o en este sitio.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la App. Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.

Si tienes dudas sobre estos Términos, tu suscripción o tu cuenta, escríbenos a support@fynq.site.