Politique de confidentialité

Chez FynQ, votre vie privée est une priorité. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre Application.

En utilisant FynQ, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique. Nous vous invitons à la lire attentivement afin de comprendre comment nous traitons vos données.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de l’Application : les données d’inscription (adresse e-mail et nom) et les opérations financières que vous choisissez d’enregistrer (dépenses, revenus, catégories et notes).

Nous ne demandons ni ne conservons d’informations bancaires sensibles, telles que des numéros de compte, des cartes de crédit ou des identifiants d’accès à des établissements financiers.

Si vous souscrivez un forfait payant, nous conservons l’état de votre abonnement : le forfait, les dates de la période, s’il se renouvelle ou a été résilié, le canal par lequel vous l’avez souscrit (Google Play, App Store ou web) et les identifiants de l’achat ou de l’abonnement que nous communiquent la boutique ou Stripe.

Lorsque l’Application rencontre une erreur, un rapport technique est généré (message, trace d’appels, modèle de l’appareil, version du système d’exploitation et de l’Application) et associé à votre identifiant interne d’utilisateur. Ces rapports n’incluent ni votre adresse e-mail, ni votre nom, ni vos montants, ni vos notes.

Des données d’utilisation anonymes (comme la fréquence d’utilisation et les fonctionnalités les plus utilisées) peuvent être collectées afin d’améliorer l’expérience du produit.

Nous utilisons vos informations pour assurer le bon fonctionnement de l’Application, vous permettre d’enregistrer et de consulter vos opérations financières, générer des indicateurs personnalisés et améliorer en continu l’expérience utilisateur.

Nous pouvons également utiliser des données anonymes et agrégées à des fins d’analyse interne, de développement de nouvelles fonctionnalités et d’amélioration des performances de l’Application.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Pour exploiter le service, nous faisons appel à un nombre restreint de prestataires qui traitent des données pour notre compte, chacun n’ayant accès qu’à ce que sa fonction exige :

Paiements dans l’Application : si vous vous abonnez depuis l’Application sur Android ou iOS, le paiement est traité par Google LLC (Google Play) ou Apple Inc. (App Store) avec le compte et le moyen de paiement que vous utilisez sur la boutique, conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne recevons ni les données de votre carte ni celles de votre compte de la boutique ; seulement les informations relatives à l’achat (produit, dates, état du renouvellement et identifiants de la transaction).

RevenueCat, Inc. gère les abonnements achetés dans l’Application : il reçoit votre identifiant interne d’utilisateur FynQ (ni votre nom ni votre adresse e-mail) et les données d’achat transmises par la boutique, et nous communique l’état de votre abonnement.

Paiements sur le web : Stripe, Inc. traite les paiements et abonnements souscrits sur la version web (il reçoit votre adresse e-mail et les données de la transaction ; les données de votre carte sont gérées directement par Stripe et n’atteignent jamais nos serveurs).

Google LLC gère la connexion avec votre compte Google, et Apple Inc. la connexion avec Apple, si vous choisissez cette option (avec Apple, nous recevons un identifiant de votre compte et votre adresse e-mail, qui peut être une adresse de relais privée si vous choisissez de la masquer). Resend, Inc. envoie les e-mails transactionnels : l’avis de création de compte et les codes de réinitialisation de votre mot de passe (il reçoit votre adresse e-mail et votre nom). Functional Software, Inc. (Sentry) reçoit les rapports techniques d’erreurs décrits à la section 2, avec votre identifiant interne d’utilisateur et sans aucun contenu financier. Anthropic, PBC génère les analyses décrites à la section 5.

Nous pouvons également partager des données lorsque la loi ou une autorité compétente l’exige, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité des utilisateurs.

Certains de ces prestataires exploitent des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne. En utilisant FynQ, vous acceptez ce transfert international, encadré par les garanties contractuelles convenues avec chaque prestataire.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires, de régies publicitaires ni de SDK de suivi tiers dans l’Application. Les outils de statistiques que nous utilisons, le cas échéant, fonctionnent exclusivement avec des données anonymes et agrégées.

Sur ce site web (fynq.site), nous utilisons Google Analytics pour mesurer la fréquentation uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau cookies. Si vous le refusez, aucun cookie de mesure d’audience n’est enregistré.

Les analyses que FynQ génère sur vos finances (l’analyse mensuelle et, avec le forfait Basique, le résumé quotidien de la veille) sont produites avec Claude, un modèle de langage d’Anthropic, PBC. Anthropic n’utilise pas les données qu’il reçoit via son API pour entraîner ses modèles.

Pour l’analyse mensuelle, nous envoyons uniquement un résumé agrégé du mois : les totaux des revenus et des dépenses par devise, les noms de vos quatre catégories de dépenses les plus élevées avec leur montant, et le nombre de transactions de la période.

Pour le résumé quotidien, nous envoyons les revenus et les dépenses de la veille (type, catégorie, devise et montant de chacun), les totaux du mois jusqu’à ce jour avec vos trois principales catégories de dépenses, votre dépense quotidienne moyenne des 30 jours précédents ainsi que le montant et la consommation de vos budgets mensuels.

Nous n’envoyons en aucun cas votre nom, votre adresse e-mail, les identifiants ou les noms de vos comptes, ni les notes ou descriptions que vous avez rédigées.

Ces envois n’ont lieu qu’au moment de générer chaque analyse ou résumé ; le résultat est enregistré dans votre compte et n’est pas renvoyé. Les résumés quotidiens sont supprimés automatiquement au bout de 60 jours. Les analyses sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un conseil financier professionnel.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Les échanges entre l’Application et nos serveurs sont chiffrés, et les mots de passe sont stockés au moyen de fonctions de hachage conçues à cet effet, jamais en clair.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous effaçons définitivement de notre base de données votre profil ainsi que l’ensemble de vos opérations, comptes, catégories, budgets, objectifs, analyses, paramètres, sessions et données d’abonnement. La suppression est immédiate et irréversible.

Les registres de facturation de vos achats sont conservés par Stripe, Google et Apple dans leurs propres systèmes, pendant les durées fixées par leurs politiques et par la réglementation fiscale qui leur est applicable ; nous ne pouvons pas les supprimer. Nous demandons automatiquement à RevenueCat la suppression de votre fiche client. Les rapports techniques d’erreurs sont supprimés automatiquement de Sentry à l’expiration de leur durée de conservation.

Tous les détails, y compris ce qu’il advient d’un abonnement actif, figurent sur la page Supprimer votre compte.

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier et d’en demander la suppression à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données directement depuis l’Application (touchez votre avatar → Compte → Supprimer le compte), ou en nous écrivant à support@fynq.site depuis l’adresse e-mail de votre compte si vous préférez que nous nous en chargions. Plus d’informations sur la page Supprimer votre compte.

Vous avez également le droit d’obtenir une copie de vos données dans un format lisible : avec l’offre Basique, vous pouvez exporter vos mouvements depuis l’Application, et avec n’importe quelle offre, vous pouvez nous demander par e-mail une copie de toutes vos données.

Nous respectons votre décision de cesser d’utiliser FynQ. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont définitivement effacées de nos serveurs, comme décrit à la section 6.

La présente Politique peut être mise à jour pour refléter des améliorations de nos pratiques en matière de confidentialité ou des évolutions de la réglementation applicable.

Nous vous informerons de toute modification importante via l’Application. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

Pour toute question concernant la présente Politique ou vos données, écrivez-nous à support@fynq.site. FynQ est développée par QALI-T.